























































































































































































































































































Neautorizovaní zákazníci nemohou psát příspěvky do knihy přání a stížností.
Psát příspěvky do knihy přání a stížností mohou pouze registrovaní zákazníci našeho obchodu. Prosím, přihlaste se nebo registrujte.
Dotaz na thermo600
Dobrý den,rád bych se zeptal co vše je v ceně teplovodní vložky thermo600.Napřiklad čerpadlo, teplotni čidlo,elektronický ovladač,dochlazovací smička atd...?
Předem moc děkuji za odpověd.
S pozdravem Vodražka.
Teplovodní vložka THERMO
Dobrý den, v ceně teplovodní vložky není povinné příslušenství dle ČSN. Pro zaručení správné montáže a funkce je nutné si nechat zpracovat projekt, který přesně řeší vše potřebné pro dokonalou kompletaci a provoz. Čerpadla C od cca 1 500 Kč + šroubení, pojistný ventil cca 350 Kč, elektronická regulace od cca 1 0000 Kč + čidla aj. dle projektu. S pozdravem DUFA
Ecoidro
Dobrý den.
Zajímá mě, zdali je možné napojit kamna Ecoidro na stávající komín s keramickou vložkou , kamna by byla v 1np. Na komín jsou připojena kachlová kamna , která jsou v přízemí.
Je možné že by se v obou topidlech topilo vzájemně?
Další dotaz je ohledně topné vody , předešlém dotazu uvádíte, že by nemněla teplota klesnout pod cca 50-60°C, můžete mě to vysvětlit.
Děkuji.
ECOIDRO spaliny a teplota vody
Dobrý den, připojení na spalinovou cestu musí splňovat podmínky výrobce (návod k obsluze) a platné předpisy regionu instalace (např. ČSN 73 4201 atd.). Výsledné stanovisko Vám vydá oprávněná kominická organizace (seznam např.: na www.skcr.cz). Teplota vody je dána konstrukcí výměníku. Za cca 5 let instalování kotle ECOIDRO máme zkušenosti, že teploty vody nesmí klesnou pod 50-60°C. S pozdravem DUFA
Dotazník na peletové kotle
Váš formulář nejde odeslat.
Chce to zaplatit fakturu na 1 kč.Děkuji za opravu.
hejnacz@seznam.cz
Dotazník produkty na pelety - kamna a kotle
Dobrý den, dotazník lze odeslat i bez uhrazení 1 Kč. Jelikož se jedno o položku eshopu, tak veškeré zboží musí obsahovat cenu. Posílal jsem Vám dotazník emailem v pdf. Dotazník je pro zkvalitnění nabízených služeb. DUFA
Idrofox
Dobrý den.Chci se zeptat jak dlouho trvá odstranění závady,která byla uvedena v předávacím protokolu vaším zaměstnancem.Závada byla potvrzena i dalším Vašim zaměstnancem. Děkuji za odpověď
IDROFOX změna frekvence zvuku - oplachu skla při vyšších otáčkách fumi
Vážený pane Pluhařík, veškeré podklady jsem předal výrobci, který nedostatek výrobku dlouhodobě analyzoval ve zkušebně a dospěl k několika závěrům. Závěr je, že pokud se jedná o vadu výrobku, tak provozní stav spojený se změnou frekvence odstraní. V opačném případě je nutno uhradit výjezd servisního technika. Toto stanovisko jsem Vám zaslal a Vaše reakce byla ... S pozdravem DUFA
Jotul 100F
Dobrý den,prosím o informaci, kolik je záruka na kamna Jotul 100F?Děkuji za odpověd.
Záruka JOTUL
Dobrý den, základní záruka dle OZ je 2 roky na výrobní vady. Rozšířená záruka 10 let na výrobní vady vnějšího pláště. Podrobnosti na: http://www.jotul.com/cs/wwwjotulcz/Main-Menu/Informace-a-rady/Garance-Jotul-/ S pozdravem DUFA
Cleo Combi
Kamna Nordica Cleo Combi máte
vedená jako teplovodní.Mám tím
rozumět že mají výměník?
CLEO COMBI
Dobrý den, kamna CLEO COMBI nejsou zařazena jako teplovodní. Kombinovaná kamna na dřevo a pelety. S pozdravem DUFA
Vložka IDRO
Prosím o zaslání podrobnějšího výkresu s rozměry pro IDRO 50 a 70 pro zabudování. Děkuji.
Technické parametry IDRO 50 a IDRO 70
Dobrý den, parametry IDRO 50 a IDRO 70 jsou ke stažení: http://navody.eedilkamin.cz/IDRO5070100Ckomplet.pdf S pozdravem DUFA
!!!!!!! PODĚKOVÁNÍ !!!!!!!
Chtěl bych poděkovat za kladně vyřízenou reklamaci,u které by se těžko dohledal viník.Myslím si,že za poškozený radiator mohla Česká Pošta a její priorita DNESKA PODATE ZITRA ROZBIJEM. Nic méně bych chtěl prostřednictvím těchto stranek poděkovat kolektivu fm. Dufakotle za ochotu a solidaritu v řešení reklamace.Proto doporučuji všem dalším zákazníkům s touto firmou spolupráci.Je neuvěřitelné ,že v dnešní době existuje takto solidní fm.Ještě jednou DÍKY,DÍKY,DÍKY
dotaz
Děkuji za odpověď a dovolte ještě jeden dotaz.Jakou hlučnost má ventilátor u těchto kamen s výměníkem ECOIDRO.Měl bych kamna ve vzdálenosti 3-4m od sedací soupravy a TV.Je jeho hlučnost s něčím srovnatelná např.lednice.Děkuji za odpověď
Hlučnost
Dobrý den, omlouvám se, ale prováděl jsem praktické měření u několika instalací. Měření hlukoměrem v rozsahu 30 až 80 dB(A) +/- 2 dB a naměřené hodnoty 30 až 40 dB(A). Závěr: hlučnost vyhovuje pro bytové instalace. DUFA
dotaz
Dobrý den,prosím o informaci,zda je vhodné koupit krbová kamna s výměníkem ECOIDRO,když tepelné ztráty domu činí dle energetického štítku 11,3 kW.V případě ,že ano je možno vytopit těmito kamny místnosti třeba na 24 st.a jaká je např.spotřeba pelet za den.Děkuji za odpověď.
Teplovodní zdroj na pelety ECOIDRO
Dobrý den, kamna/ interiérový kotel ECOIDRO jsou/je schop ny/en pokrýt tepelnou ztrátu cca 11 kW. Podmínkou je správná instalace a palivo odpovídající kvality (výhřevnost). Otázka vytopení místnosti na 24°C je věcí návrhu předávání tepla do dané místnosti (radiátory, konvektory, podlahové/stěnové topení atd.). Předpokládám, že výpočet na 11,3 kW je proveden na teplotu v obytné místnosti 20°C a např. pouze koupelna vyšší teplota cca 24°C. Ještě je třeba si upřesnit o jakou teplotu 24°C se Vám pane přesně jedná? Teplot místnosti je hodně (stěn - povrchů, vzduchu, operativní, radiační, střední atd.). Celou problematiku je možná dále podrobně rozebírat. Závěrem musím napsat, že kamna ECOIDRO jsou vhodná pro pokrytí tepelné ztráty 11,3 kW. S pozdravem DUFA
Zpětné volání:
Call-Back - napište nám datum a hodinu, ve kterou Vás nebudeme rušit. Rádi Vám zavoláme zpět a případné dotazy zodpovíme.
Garance nejnižší ceny
Splátkový prodej CETELEM
SOD - Zelená úsporám
Kotle na pelety SVT
Kotle na dřevo SVT
Solární kolektory SVT
Teplovodní zdroj (kotel do interiéru) ECOIDRO
Nejprodávanější peletový kotel v ČR
Nejlevnější na trhu
Výkon 3 - 12 kW
Účinnost až 91 %


Kotel do interiéru CHARME
Nejkrásnější zdroj SVT
Novinka na trhu
Výkon 14/16 kW
Účinnost až 94 %

